Cắt giảm 34% lao động

Theo CNBC, lực lượng lao động của Alibaba sẽ giảm 34% vào năm 2025 khi gã khổng lồ công nghệ Trung Quốc tập trung mạnh vào trí tuệ nhân tạo (AI).

Lực lượng lao động của công ty đã giảm khoảng 34% trong năm 2025, do công ty thoái vốn khỏi một số mảng kinh doanh bán lẻ truyền thống đồng thời tập trung mạnh vào trí tuệ nhân tạo.

Ông lớn công nghệ và thương mại điện tử Trung Quốc kết thúc tháng 12 với 128.197 nhân viên, giảm so với 194.320 nhân viên cùng kỳ năm trước.

Thông tin về số lượng nhân viên mới nhất được công bố trong báo cáo kinh doanh hôm 19/3, cho thấy lợi nhuận của công ty giảm mạnh 66% và doanh thu không đạt kỳ vọng trong ba tháng cuối năm ngoái.

Phần lớn kế hoạch cắt giảm nhân sự của Alibaba được công bố trong quý tháng 3 năm 2025 sau khi bán tập đoàn bán lẻ Sun Art vào cuối năm 2024. Gã khổng lồ công nghệ này cũng thoái vốn khỏi chuỗi cửa hàng bách hóa Intime vào khoảng thời gian đó.

Công ty công nghệ lớn thứ hai của Trung Quốc tính theo giá trị vốn hóa thị trường nằm trong số nhiều công ty công nghệ lớn khác đã cắt giảm nhân sự trong năm qua, từ Thung lũng Silicon đến Hàng Châu, Trung Quốc.

Đội ngũ nhân viên của Alibaba đã hỗ trợ mạng lưới rộng lớn các đơn vị kinh doanh của công ty, trải rộng trên các lĩnh vực thương mại điện tử, điện toán đám mây, hậu cần và các dịch vụ liên quan khác.

Tuy nhiên, Alibaba đã liên tục giảm số lượng nhân viên trong những năm gần đây, mặc dù đợt cắt giảm gần đây nhất lớn hơn nhiều so với mức giảm 11% vào tháng 12/2024 so với năm trước.

Động thái này diễn ra trong bối cảnh Alibaba đang tìm cách thoái vốn khỏi các mảng kinh doanh thâm dụng lao động và tái cấu trúc các hoạt động kinh doanh cốt lõi, với trọng tâm chính là trí tuệ nhân tạo.

Gã khổng lồ công nghệ này đặt mục tiêu trở thành một công ty AI toàn diện, bao gồm từ sản xuất chất bán dẫn đến điện toán và các mô hình AI.

Tuần này, công ty đã ra mắt dịch vụ trí tuệ nhân tạo (AI) dạng tác nhân có tên Wukong dành cho doanh nghiệp, đồng thời tăng giá các dịch vụ điện toán đám mây và lưu trữ của mình lên tới 34% do nhu cầu tăng cao và chi phí chuỗi cung ứng tăng.

Trong cuộc họp báo cáo kết quả kinh doanh mới đây, Giám đốc điều hành Alibaba, Eddie Wu, cho biết công ty đặt mục tiêu tăng doanh thu từ điện toán đám mây và trí tuệ nhân tạo lên hơn 100 tỷ USD mỗi năm trong vòng 5 năm tới.

Lợi nhuận ròng giảm 66%

Theo báo cáo kinh doanh 2025 của Alibaba, lợi nhuận ròng giảm 66% so với cùng kỳ năm ngoái, đồng thời doanh thu không đạt kỳ vọng của các nhà phân tích.

Dưới đây là kết quả hoạt động kinh doanh của Alibaba trong quý tài chính kết thúc vào ngày 31/12/2025:

Doanh thu đạt 284,8 tỷ nhân dân tệ (41,4 tỷ đô la Mỹ), cao hơn so với mức 290,7 tỷ nhân dân tệ mà các nhà phân tích dự đoán, theo dữ liệu do LSEG tổng hợp. Trong đó, lợi nhuận ròng đạt 15,6 tỷ nhân dân tệ, so với 46,4 tỷ nhân dân tệ cùng kỳ năm trước.

Cổ phiếu của Alibaba niêm yết tại Mỹ đã giảm 6% trong phiên giao dịch trước giờ mở cửa thị trường hôm 19/3.

Ông lớn công nghệ này cho biết, sự sụt giảm lợi nhuận ròng chủ yếu là do thu nhập hoạt động giảm 74% so với cùng kỳ năm trước, chịu ảnh hưởng bởi các khoản đầu tư vào thương mại nhanh, trải nghiệm người dùng và công nghệ.

Các nhà phân tích của Citi Group cho biết trong một báo cáo rằng kết quả “khiêm tốn” hơn dự kiến ​​và thấp hơn kỳ vọng về doanh thu, lợi nhuận ròng điều chỉnh và thu nhập hoạt động điều chỉnh. Sự tăng trưởng nhẹ về doanh thu điện toán đám mây, đạt 36% so với cùng kỳ năm ngoái, là một ”điểm tích cực” khi cao hơn 1% so với dự báo chung, nhưng kỳ vọng của thị trường cao hơn.

Alibaba là một trong số các công ty trí tuệ nhân tạo Trung Quốc đang nỗ lực bắt kịp các công ty Mỹ trong cuộc đua về lĩnh vực này.

“Trong quý này, Alibaba tiếp tục duy trì đầu tư mạnh mẽ vào các trụ cột cốt lõi là trí tuệ nhân tạo và tiêu dùng,” Giám đốc điều hành Alibaba, ông Eddie Wu cho biết trong một tuyên bố.

“Trí tuệ nhân tạo (AI) hiện tại và trong tương lai sẽ tiếp tục là một trong những động lực tăng trưởng chính của chúng tôi. Doanh thu của Nhóm Trí tuệ đám mây (Cloud Intelligence Group) đã tăng 36%, trong đó doanh thu từ các sản phẩm liên quan đến AI đạt mức tăng trưởng ba chữ số trong quý thứ mười liên tiếp", ông Wu nói.

Doanh thu từ mảng kinh doanh điện toán đám mây của Alibaba đạt 43,3 tỷ nhân dân tệ. Công ty cho biết: “Đà tăng trưởng này chủ yếu đến từ sự tăng trưởng doanh thu của điện toán đám mây công cộng, bao gồm cả việc ngày càng nhiều công ty sử dụng các sản phẩm liên quan đến trí tuệ nhân tạo”.

Công ty này đã cam kết đầu tư hàng chục tỷ USD vào cơ sở hạ tầng trí tuệ nhân tạo (AI) và điện toán đám mây, nhằm mục tiêu chuyển đổi từ một gã khổng lồ thương mại điện tử đơn thuần thành một nhà lãnh đạo trong lĩnh vực AI.

Vào tháng 1/2026, gã khổng lồ công nghệ này đã công bố một loạt mô hình AI mới và cũng đang đầu tư vào “thương mại đại lý” khi họ hướng đến việc biến chatbot thành các công cụ mua sắm và thanh toán toàn diện.