Hiện nay, ngành hàng không đứng trước yêu cầu đổi mới mạnh mẽ phương thức quản lý, đẩy nhanh chuyển đổi số và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp, Cục trưởng Hàng không Việt Nam Uông Việt Dũng vừa ký ban hành Kế hoạch cải cách hành chính nhà nước trọng tâm giai đoạn 2026-2030.
Nhân dịp này, phóng viên Báo Nhân Dân đã có cuộc phỏng vấn Cục trưởng Uông Việt Dũng về những mục tiêu, nhiệm vụ và giải pháp trọng tâm trong tiến trình cải cách hành chính của ngành hàng không.
Phóng viên: Thưa Cục trưởng, ông vừa ký ban hành Kế hoạch cải cách hành chính nhà nước trọng tâm giai đoạn 2026-2030. Xin ông cho biết tầm quan trọng và triết lý cốt lõi của kế hoạch này đối với sự phát triển của ngành hàng không trong tình hình mới?
Cục trưởng Uông Việt Dũng: Cải cách hành chính được chúng tôi xác định là một trong những nhiệm vụ then chốt nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, tạo thuận lợi tối đa cho người dân và doanh nghiệp. Trong giai đoạn 2026-2030, Cục Hàng không Việt Nam đặt yêu cầu triển khai thực chất, đồng bộ và có trọng điểm.
Triết lý xuyên suốt của chúng tôi là: “Lấy liêm chính làm nền tảng, lấy hành động quyết liệt làm cam kết và lấy phục vụ Nhân dân là mục tiêu tối thượng”. Chúng tôi quan niệm cải cách hành chính không phải là thành tích trên báo cáo, mà phải được đo lường bằng kết quả phục vụ thực tế.
Phóng viên: Điểm đáng chú ý trong kế hoạch lần này là sự chuyển dịch mạnh mẽ từ “cải cách thủ tục” sang “quản trị số”. Ông có thể chia sẻ cụ thể hơn về lộ trình này?
Cục trưởng Uông Việt Dũng: Đúng vậy, chúng tôi xây dựng lộ trình gồm hai giai đoạn cụ thể.
Trong giai đoạn 2026-2027, trọng tâm là đẩy mạnh chuyển đổi số để đổi mới phương thức điều hành. Mục tiêu là 100% dịch vụ công trực tuyến được cung cấp toàn trình và cấp kết quả điện tử, phấn đấu mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp đạt hơn 95%.
Đến giai đoạn 2028-2030, Cục hướng tới tối ưu hóa quy trình và hoàn thiện nền tảng Chính phủ số trong lĩnh vực hàng không. Lúc này, tỷ lệ khai thác và sử dụng dữ liệu đã số hóa phải đạt hơn 90%. Mục tiêu không chỉ là số hóa thủ tục, mà là để dữ liệu được chia sẻ, tái sử dụng hiệu quả, từ đó giảm thiểu tối đa thời gian và chi phí cho xã hội.
Phóng viên: Để hiện thực hóa những mục tiêu đó, yếu tố con người và hạ tầng dữ liệu được Cục chú trọng như thế nào, thưa ông?
Cục trưởng Uông Việt Dũng: Dữ liệu là “huyết mạch” của quản trị số. 100% cơ quan trực thuộc Cục phải phấn đấu đạt cấp độ 3 về trưởng thành dữ liệu. Điều này giúp người dân không phải khai báo lại thông tin nhiều lần khi làm thủ tục.
Về con người, chúng tôi xác định xây dựng đội ngũ cán bộ chuyên nghiệp, có năng lực và chất lượng là yếu tố quyết định. Đặc biệt, chúng tôi gắn kết quả cải cách với trách nhiệm của người đứng đầu. Thủ trưởng các đơn vị phải trực tiếp chỉ đạo và chịu trách nhiệm về kết quả cải cách hành chính trong phạm vi quản lý. Kết quả này sẽ là căn cứ quan trọng để đánh giá, quy hoạch và bổ nhiệm cán bộ.
Phóng viên: Thưa Cục trưởng, ngành hàng không mang tính hội nhập quốc tế rất cao. Việc học hỏi kinh nghiệm quốc tế được thực hiện như thế nào trong tiến trình cải cách này?
Cục trưởng Uông Việt Dũng: Chúng tôi yêu cầu các đơn vị chủ động nghiên cứu, tiếp thu có chọn lọc kinh nghiệm quản trị công và chuyển đổi số của các quốc gia phát triển. Đồng thời, Cục sẽ tăng cường hợp tác quốc tế để huy động nguồn lực, tri thức và công nghệ.
Song song đó, các đơn vị cũng phải chủ động bố trí nguồn tài chính phù hợp cho các nhiệm vụ then chốt như xây dựng dữ liệu và hiện đại hóa phương thức quản lý.
Phóng viên: Mục tiêu cuối cùng mà Cục Hàng không Việt Nam kỳ vọng đạt được sau năm 2030 là gì?
Cục trưởng Uông Việt Dũng: Đó là xây dựng một nền hành chính liêm chính, chuyên nghiệp, hiện đại và hoạt động hiệu lực. Chúng tôi muốn tháo gỡ mọi rào cản, tạo môi trường thuận lợi nhất cho sự phát triển bền vững của ngành hàng không, đóng góp tích cực vào tiến trình xây dựng Chính phủ số và xã hội số của đất nước.
Cải cách phải đi vào thực chất, tránh hình thức, và mọi điều chỉnh sẽ được thực hiện ngay khi nhận diện thấy các “điểm nghẽn” qua hệ thống đánh giá định kỳ.
Phóng viên: Xin trân trọng cảm ơn Cục trưởng!
