Theo số liệu của Ngân hàng Nhà nước (NHNN), trong 8 tháng đầu năm 2026 so với cùng kỳ năm 2025, giao dịch TTKDTM tăng 34,56% về số lượng và 13,26% về giá trị; qua kênh Internet tăng 46,57% về số lượng và 21,77% về giá trị; qua kênh điện thoại di động tăng 35,33% về số lượng và 2,39% về giá trị; qua QR code tăng 6,66% về số lượng và 25,85% về giá trị; qua Hệ thống thanh toán điện tử liên ngân hàng tăng 13,39% về số lượng và 62,67% về giá trị; qua Hệ thống chuyển mạch tài chính và bù trừ điện tử tăng 33,11% về số lượng và giảm 1,36% về giá trị.

Ngoài ra, tính đến hết ngày 2/10/2026, cả ngành Ngân hàng đã có hơn 175,2 triệu hồ sơ khách hàng cá nhân được đối chiếu thông tin sinh trắc học; hơn 2,94 triệu hồ sơ khách hàng tổ chức đã được đối chiếu thông tin sinh trắc học qua căn cước công dân gắn chip hoặc ứng dụng VNeID.

Những con số bứt phá trên không chỉ phản ánh sự tăng trưởng thuần túy về quy mô, mà còn đánh dấu một giai đoạn trưởng thành mới của thị trường thanh toán số Việt Nam.

Phát biểu tại họp báo công bố chuỗi sự kiện Ngày Thanh toán số Việt Nam 2026 do Báo Tiền Phong và Công ty Cổ phần Thanh toán Quốc gia Việt Nam (NAPAS) dưới sự chỉ đạo nội dung của NHNN tổ chức ngày 8/10, ông Phạm Anh Tuấn, Vụ trưởng Vụ Thanh toán, NHNN nhận định thị trường thanh toán số Việt Nam đang bước vào giai đoạn tối ưu hóa trải nghiệm và phát triển bền vững.

Góc nhìn từ cơ quan quản lý cho thấy, quá trình chuyển đổi số ngành ngân hàng hiện nay không còn dừng lại ở việc tạo lập thói quen ban đầu, mà đã bước sang giai đoạn tối ưu hóa trải nghiệm khi tích hợp sâu rộng dịch vụ thanh toán điện tử vào các hệ sinh thái khép kín thiết yếu như y tế, giáo dục và giao thông công cộng, từ đó giảm thiểu đáng kể chi phí xã hội và tối ưu hóa nguồn lực kinh tế.

Song song với đó, nỗ lực làm sạch dữ liệu và áp dụng hàng chục triệu hồ sơ sinh trắc học chính là tấm khiên vững chắc, bảo vệ hàng nghìn tỷ đồng tài sản của người dân trước các rủi ro gian lận công nghệ cao.

Minh chứng rõ nét cho sự vươn mình của hạ tầng thanh toán quốc gia được ông Nguyễn Quang Hưng, Chủ tịch HĐQT NAPAS, phác họa qua hành trình 5 năm lột xác công nghệ.

Khởi đầu từ việc phổ cập thẻ phi tiếp xúc vào năm 2020, hạ tầng đã nhanh chóng đón bắt làn sóng thanh toán QR Code bùng nổ trong đại dịch. Cú hích từ chính sách eKYC và tiện ích VietQR đã mang lại kết quả ấn tượng: 11 triệu tài khoản mở mới tính đến cuối năm 2022 và mốc 260 triệu lượt giao dịch thanh toán trong năm 2023. Ở góc độ hội nhập, mạng lưới thanh toán số Việt Nam đã không còn bó hẹp trong nước mà đã kết nối xuyên biên giới thành công tới các nền kinh tế láng giềng như Thái Lan, Lào và Campuchia, thể hiện rõ tính linh hoạt và khả năng mở rộng của hạ tầng tài chính nội địa.

Tuy nhiên, sự dịch chuyển vĩ mô này cũng đặt ra áp lực lớn lên hệ thống các ngân hàng thương mại, buộc họ phải liên tục tái cấp vốn cho nền tảng công nghệ nhằm giữ vững thị phần.

Theo bà Đoàn Hồng Nhung, đại diện Vietcombank, ngân hàng định vị chiến lược tập trung phục vụ tệp khách hàng trẻ, những người sẽ làm chủ tương lai số của đất nước. Việc liên tục tung ra các giải pháp thanh toán tiên tiến như VCB 1QR, thẻ phi vật lý Vi-Go hay tích hợp hệ sinh thái Apple Pay cho thấy các nhà băng đang trong cuộc đua gay gắt để mang đến những trải nghiệm "xanh, tiện lợi, hiện đại" nhất.

Định hướng thời gian tới, ông Phạm Anh Tuấn cho biết NHNN sẽ tập trung hoàn thiện hành lang pháp lý, thúc đẩy phát triển các dịch vụ thanh toán hiện đại, đồng thời tăng cường hợp tác công tư để xây dựng một hệ sinh thái thanh toán toàn diện, an toàn và hiệu quả.

“NHNN đặc biệt chú trọng định hướng phủ sóng thanh toán số sâu rộng hơn nữa đến các khu vực nông thôn, vùng sâu, vùng xa, hải đảo, đồng thời hỗ trợ các chủ thể kinh doanh quy mô nhỏ tham gia sâu hơn vào hệ sinh thái thanh toán số, từ đó, góp phần hiện thực hóa mục tiêu chiến lược tài chính toàn diện đến 2030 của Việt Nam”, ông Tuấn nói.