CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO TẠI NHẬT BẢN "QUẢN TRỊ THEO PHONG CÁCH NHẬT DÀNH CHO CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAM"Bến Thành Ford: Đại lý 3S hiện đại nhất Việt Nam
Cập nhật :
11/03/2010 05:06
Sớm xác định năm 2010 là năm bản lề trong việc gia tăng thị phần của thương hiệu Ford, đồng thời cung cấp nhiều hơn nữa các tiện ích nhằm thỏa mãn tối đa lợi ích dịch vụ dành cho mọi khách hàng; ngay từ đầu năm 2010, Ford Việt Nam đã đánh dấu bước phát triển mạnh mẽ thông qua việc chính thức đưa vào khai trương Cty CP Bến Thành Ôtô - Ben Thanh Ford (đại lý ủy quyền thứ 12) trong chuỗi hệ thống các đại lý của Ford trên toàn quốc của mình.
Ben Thanh Ford được thành lập với số tổng số vốn đầu tư đạt gần 40 tỷ đồng, trong đó riêng phần đầu tư vào việc mua sắm các trang thiết bị hiện đại chuyên dụng là 8 tỷ đồng. Đây được xem là đại lý 3S hiện đại bậc nhất trong toàn bộ hệ thống.
Chính thức khai trương và đi vào hoạt động vào ngày 09/03/2010. Đến với Ben Thanh Ford, khách hàng còn được cung cấp các loại hình dịnh vụ đa dạng và chuyên nghiệp như: dịch vụ bán hàng xe mới có bảo hành chu đáo, dịch vụ bảo hành – bảo trì, cung cấp phụ tùng chính hãng, dịch vụ đồng sơn nhanh cao cấp, cung cấp phụ kiện chính hãng,…
Tổng số nhân sự hiện có tại Ben Thanh Ford là là 49 người, bao gồm: 16 kỹ thuật viên, 6 cố vấn dịch vụ, 02 nhân viên chăm sóc khách hàng…Với mục tiêu phát triển và xác định tầm nhìn chiến lược dài hạn từ năm 2010 - 2012, Ben Thanh Ford đã và đang được sự góp sức từ các chuyên gia từ phía Ford Việt Nam trong việc đào tạo, huấn luyện, xây dựng đội ngũ tập thể nhân viên có trình độ chuyên môn, nghiệp vụ hoàn hảo nhằm mang đến cho tất cả mọi khách hàng sự tin tưởng, hài lòng tốt nhất về chất lượng và dịch vụ mà chúng tôi cung cấp.
Theo ông Phạm Ngọc Thân – TGĐ Bến Thành Ford, với vị trí tọa lạc ngay tại số 831 Trường Chinh, P. Tây Thạnh, Q. Tân Phú, Tp.HCM, nằm ngay tại khu vực trung tâm của thành phố và là cửa ngõ chính trong việc lưu thông hàng hóa từ các tỉnh miền Đông, miền Tây (đặc biệt là khu vực Tây Bắc) về TP.HCM, đây được xem là vị trí đắc địa, thuận lợi và tiềm năng trong việc phát triển thị phần và thị trường trong thời gian sắp tới. Với tổng diện tích sử dụng lên 2,500 m2, diện tích phòng trưng bày là 500 m2, diện tích nhà xưởng dịch vụ đạt 1,895 m2 đạt chuẩn Brand@Retail và Quality Care, đây được xem là đại lý tiêu biểu hàng đầu trong việc xác lập tiêu chuẩn hóa trong hệ thống nhận diện của Ford toàn cầu. Bên cạnh đó, việc đầu tư các trang thiết bị hiện đại và bậc nhất cũng được xem là một bước tiến vược trội thông việc trang bị 20 bay sửa chữa chung, 02 bay kiểm tra xe, hệ thống 07 cầu nâng Rottary (Mỹ), 06 cầu nâng hai trụ hiện đại, 10 bay đồng sơn nhanh (áp dụng công nghệ tiên tiến Đồng Sơn Nhanh: 04 giờ) với đầy đủ các trang thiết bị đại tiêu chuẩn nhằm đáp ứng ngay nhu cầu của mọi khách hàng.
Với mục tiêu từng bước chuyên nghiệp hóa mọi khâu và nhằm cung cấp cho khách hàng chất lượng dịch vụ tốt nhất. Trong hướng phát triển dài hạn 1- 2 năm sắp tới, Ben Thanh Ford sẽ đầu tư và đưa vào khai thác thêm hệ thống đồng sơn chuyên hiện đại bên cạnh hệ thống hiện nay và đưa vào cung cấp loại hình dịch vụ kinh doanh xe Ford đã qua sử dụng (FordAssured) tại thị thị trường miền Nam.
Chính thức khai trương và đi vào hoạt động vào ngày 09/03/2010. Đến với Ben Thanh Ford, khách hàng còn được cung cấp các loại hình dịnh vụ đa dạng và chuyên nghiệp như: dịch vụ bán hàng xe mới có bảo hành chu đáo, dịch vụ bảo hành – bảo trì, cung cấp phụ tùng chính hãng, dịch vụ đồng sơn nhanh cao cấp, cung cấp phụ kiện chính hãng,…
Tổng số nhân sự hiện có tại Ben Thanh Ford là là 49 người, bao gồm: 16 kỹ thuật viên, 6 cố vấn dịch vụ, 02 nhân viên chăm sóc khách hàng…Với mục tiêu phát triển và xác định tầm nhìn chiến lược dài hạn từ năm 2010 - 2012, Ben Thanh Ford đã và đang được sự góp sức từ các chuyên gia từ phía Ford Việt Nam trong việc đào tạo, huấn luyện, xây dựng đội ngũ tập thể nhân viên có trình độ chuyên môn, nghiệp vụ hoàn hảo nhằm mang đến cho tất cả mọi khách hàng sự tin tưởng, hài lòng tốt nhất về chất lượng và dịch vụ mà chúng tôi cung cấp.
Theo ông Phạm Ngọc Thân – TGĐ Bến Thành Ford, với vị trí tọa lạc ngay tại số 831 Trường Chinh, P. Tây Thạnh, Q. Tân Phú, Tp.HCM, nằm ngay tại khu vực trung tâm của thành phố và là cửa ngõ chính trong việc lưu thông hàng hóa từ các tỉnh miền Đông, miền Tây (đặc biệt là khu vực Tây Bắc) về TP.HCM, đây được xem là vị trí đắc địa, thuận lợi và tiềm năng trong việc phát triển thị phần và thị trường trong thời gian sắp tới. Với tổng diện tích sử dụng lên 2,500 m2, diện tích phòng trưng bày là 500 m2, diện tích nhà xưởng dịch vụ đạt 1,895 m2 đạt chuẩn Brand@Retail và Quality Care, đây được xem là đại lý tiêu biểu hàng đầu trong việc xác lập tiêu chuẩn hóa trong hệ thống nhận diện của Ford toàn cầu. Bên cạnh đó, việc đầu tư các trang thiết bị hiện đại và bậc nhất cũng được xem là một bước tiến vược trội thông việc trang bị 20 bay sửa chữa chung, 02 bay kiểm tra xe, hệ thống 07 cầu nâng Rottary (Mỹ), 06 cầu nâng hai trụ hiện đại, 10 bay đồng sơn nhanh (áp dụng công nghệ tiên tiến Đồng Sơn Nhanh: 04 giờ) với đầy đủ các trang thiết bị đại tiêu chuẩn nhằm đáp ứng ngay nhu cầu của mọi khách hàng.
Với mục tiêu từng bước chuyên nghiệp hóa mọi khâu và nhằm cung cấp cho khách hàng chất lượng dịch vụ tốt nhất. Trong hướng phát triển dài hạn 1- 2 năm sắp tới, Ben Thanh Ford sẽ đầu tư và đưa vào khai thác thêm hệ thống đồng sơn chuyên hiện đại bên cạnh hệ thống hiện nay và đưa vào cung cấp loại hình dịch vụ kinh doanh xe Ford đã qua sử dụng (FordAssured) tại thị thị trường miền Nam.
Thành Trung